אחריות

תנאי אחריות פריט ותנאים

כתבי הצורפים איכות כסף סטרלינג 925 ועבודת הגמר של פריטי הצורפים הנושאים את חותמו.
תנאי מוקדם לתוקף של אחריות כזו הוא שימוש הנכון בפריטים, על פי הוראותיו של הצורפים, כמפורט במדריך הרלוונטי לאחזקה ושימוש של פריט מסוים.
האחריות של הצורפים של השימוש בפריטים המוצגים ונמכרים באמצעות אתר אינטרנט זה כפופה לתנאים ולתנאים של הסכם המסגרת, ו, יתר על כן, מוגבלת באופן הבא:

 

1. א. הצורפים לא יהיו אחראים לכל אובדן או נזק מכל סוג שהוא שייגרם כתוצאה מהשימוש או הבעלות על כל פריט שנרכש באמצעות האתר.
2. ב. הצורפים לא ישאו באחריות לניזק ישיר או עקיף, הפסד או נזק ספציפי שנגרם כתוצאה מהשימוש או הבעלות על כל פריט שנרכש באמצעות האתר.
3. ג. הצורפים לא יהיו אחראים לכל אובדן רווחים, הכנסות, החזר או הטבה שייתכן שנגרם כתוצאה מהשימוש או הבעלות על כל פריט שנרכש באמצעות האתר.
4. ד. הצורפים לא ישאו באחריות לכל ניזק, ישיר או עקיף או נזק הנובע משימוש בלתי הולם בכל פריט שנרכש באמצעות האתר (לדוגמא, שימוש או התחזוקה נעשה פוגם עם ההוראות בחוברת שימוש ותחזוקה).

אחריות הצורפים תהיה תקף רק בצירוף תעודת אחריות המכילה חתימה אותנטית וחותם של הצורפים וגם חשבונית או הוכחת רכישה תקפה.

 

הגבלת אחריות

במקרה שפריט אינו חף מפגמים, ההקלה היחידה העניקה הקונה, כמפורט באחריות, תהיה ההחלפה של הפריט, באופן שנקבע על ידי התנאים בהסכם-לעיל.ו, בכל מקרה לא הצורפים ולא מי מהעובדים ו / או נושאי המשרה שלה שלה עשויים להיות אחראים לנזק ספציפי בין אם ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי, בודדת או מרובה, הנובע מהשימוש הקונה אולי עשויה או עם הפריט.בכל מקרה, הצורפים לא יהיו אחראים לקונה, וכמעבר לסכום ששולם על ידי הקונה עבור הפריט במידה הניתנת על ידי חוקי חוזים, נזיקין או כל דין אחר בתוקף במועד, (ים) .אחריות של הצורפים וכל חריגים לכך, יחול אם וכאשר התרחשות נזק עלולה להתרחש אם זה מתפרש כאחד שנגרם על ידי הפרה, ייצוג, אחריות או טווח או מצב בסיסי של ההסכם בין הצדדים (כלומר, רוכשוצורפים). בכפוף לכל דין, הצורפים לא יהיו אחראים בכל מקרה בשל כל דרישה, אובדן, נזק, פסק דין, עלויות, הוצאות, או אחריות מכל סוג שהוא, הביאו במישרין או בעקיפין על ידי כל פגיעה באדם או ברכוש וכתוצאה מכך גם מבעלות, חזקה או שימוש בכל הפריטים שלה.

 

אחריות יצרן

אנו בחברת הצורפים מחויבים לספק לכם פריטים באיכות הגבוהה ביותר, לכלים מצופי כסף יש אחריות מוגבלת המיועדת לפגמי ייצור בלבד.

תנאי האחריות

• כיסוי פגמים:

האחריות מכסה פגמים שנגרמו בתהליך הייצור בלבד, כגון:

- חוסרים בחומר, סדקים, או שריטות שהתרחשו במהלך הייצור.

- מכות או אי סימטריה קיצונית שנגרמה בתהליך היצור בלבד.

- לא תינתן אחריות לפריט ללא הוכחת פגם ייצור מידי. הוכחת הפגם תיעשה על ידי היצרנית “הצורפים” או על ידי גוף מקצועי בסמכות “הצורפים”.

האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון או חוסר טיפול ראוי כפי שמפורט בעלון זה. אי קיום הוראות התחזוקה והשימוש ע"פ עלון זה יבטלו כל תביעת אחריות.

• זמן האחריות:

האחריות היא למשך שנה מיום רכישת הפריט, בכפוף להצגת חשבונית/קבלה מקורית/דיגיטלית.

• תהליך הפניה:

- במקרה של פגם ייצור, יש לפנות לשירות הלקוחות, חובה לצרף קבלה/חשבונית ותיאור מפורט של הבעיה.

- צוות שרות הלקוחות יבחן את הפניה ויעדכן אתכם לגבי המשך הטיפול בתקלה, כולל אפשרויות תיקון או החלפה של הפריט במקרה הצורך ועד ל-14 ימי עסקים מיום פתיחת הפניה.

• סייגים:

- האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון, תאונות, או חוסר עמידה בהנחיות השימוש והטיפול הנ"ל.

- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי האחריות בהתאם לצורך.

למידע נוסף:

לפרטים נוספים על תחזוקה נכונה של כלים מצופים כסף, אנא פנו למדריך השימוש או לאתר שלנו  www.hazorfim.co.il אנו ממליצים לעקוב אחרי ההוראות כדי לשמר את חיי הפריט.

אנו מודים לכם על בחירתכם בחברת הצורפים ומקווים שתיהנו מהפריטים שלנו!

פריטים בציפוי כסף

חומר הגלם כסף או ציפוי כסף בחשיפה לחום ואור עלול לשנות את צבעו. על מנת לשמר את חיי הפריט, יש לשמור את הפריט הרחק מאור השמש וממשטחים ופריטים חמים. הפריטים מצופי הכסף מגיעים עם שכבת מגן ייחודית ששומרת עליהם משינוי הצבע ו/או פגיעה באיכות הפריט.

יחד עם זאת שימוש לא נכון בפריט, עלול לגרום לנזקים שלא ניתנים לתיקון.

חשוב לזכור, ישנם פריטים שונים שמשלבים חומרים שונים יחד עם ציפוי כסף, כמו קריסטל וציפוי כסף, עץ וציפוי כסף או חומרים אחרים. גם לפריטים המשולבים יש לנהוג לפי הוראות השימוש לציפוי כסף.

להלן הוראות השימוש לפריטים בציפוי כסף, או כאלה המשלבים חומרים שונים וציפוי כסף:

ניקוי קבוע

• שימוש במטלית רכה: השתמשו במטלית מיקרופייבר או כותנה רכה כדי לנקות את הכלים. הימנעו משימוש בספוגים מחוספסים או מברשות שיש להם זיפים קשים שיכולים לשרוט את הציפוי.

• מים פושרים וסבון עדין: אם הכלים זקוקים לניקוי מעמיק יותר, שטפו אותם במים פושרים עם סבון עדין, כגון סבון כלים. לאחר מכן, שטפו היטב במים נקיים וייבשו עם מטלית רכה.

אחסון נכון

• שימוש בקופסאות סגורות: אחסנו את הכלים בקופסאות סגורות או בשקיות בד, על מנת למנוע מגע עם אוויר ולחות.

• הימנעו ממגע עם מתכות אחרות: במקרה שאחסנתם כלים מצופי כסף יחד עם מתכות אחרות, זה עשוי לגרום לשריטות או לתגובה כימית. מומלץ לשמור אותם בנפרד.

• הרחיקו את הפריטים מחום ישיר! ציפוי כסף משנה את צבעו בחום גבוה – אכסנו במקום קריר ובעת השימוש הרחיקו ממקורות חום.

• חנוכיות: כל חשיפה לחום בגוף החנוכייה עלול לגרום לשינוי צבעה, לכן, הרחיקו את החנוכייה ממקור חום ובייחוד מחנוכיות אחרות בזמן ההדלקה.

הימנעו ממגע עם חומרים כימיים

• חומרי ניקוי: הימנעו משימוש בחומרי ניקוי חומציים כגון: אצטון, אקונומיקה או חומרי ניקוי המכילים חומרים חומציים שכן הם עלולים להזיק לציפוי.

• בושם ומוצרי טיפוח: הימנעו ממגע של כלים מצופים כסף עם בושם, שמן גוף, או חומרי טיפוח אחרים, שכן הם עשויים להכיל כימיקלים שיכולים לגרום לשינוי צבע. שימו לב לא לגעת בפריטים כאשר ידיכם עם שאריות בושם או קרם כלשהו.

שימוש יומיומי

• קרבה או מגע של אוכל חומצי או מלוח: אם אתם משתמשים בכלים מצופים כסף לצורך הגשה, הימנעו ממזון חומצי או מלוח שיכולים לפגוע בציפוי. לאחר השימוש יש לשטוף מיד את הפריטים.

• הימנעו ממקורות חום ישירים: אין להציב את הכלים ליד מכשירים חמים כמו תנורים, כיריים, או מעל מכשירים חשמליים הפולטים חום. חום גבוה יכול לגרום למתכות להתעוות, לשנות את צבע הציפוי או לגרום לציפוי להתקלף.

• אחסון במקום קריר: אחסנו את הכלים במקום קריר ויבש, רחוק מחום ישיר. לדוגמה, שימו את הכלים בארון או במגירה, מומלץ לא ליד חלון עם קרינה ישירה.

• מניעת חימום במהלך ניקוי: כאשר אתם מנקים את הכלים, הימנעו משימוש במים חמים, שכן חום קיצוני יכול להזיק לציפוי. מים פושרים הם הבחירה הטובה ביותר.

• לא להשאיר בשמש או במקום מואר לאורך זמן: אל תשאירו את הכלים חשופים לשמש ישירה, שכן קרני UV יכולות להזיק לציפוי ולגרום לשינוי צבע. השארת הפריט במקום מואר לאורך זמן אף היא עלולה לשנות את צבעו!

על ידי הקפדה על כללים אלו, תוכלו לשמר את חיי הכלים המצופים כסף ולשמור על המראה שלהם לאורך זמן.

­­­­­פריטי קריסטל

חברת הצורפים מתגאה בפרטי הקריסטל האיכותיים שלה, אנו מייצרים את הפריטים בחומרי הגלם האיכותיים ביותר לרבות קריסטל. קריסטל הוא חומר מינרלי שקוף או חצי שקוף, אשר נחשב ליוקרתי ונאה במיוחד. חשוב מאוד לשמור על פריטי הקריסטל ולקיים את הוראות התחזוקה להלן:

• ניקוי בעדינות: השתמשו במטלית רכה ואוורירית לניקוי הכלים. הימנעו משימוש בספוגים גסים או חומרי ניקוי קשים שעשויים לשרוט את פני השטח.

• הימנעו משימוש במדיח כלים: כלי קריסטל רגישים לחום ולכימיקלים במדיח כלים. עדיף לשטוף אותם ביד במים פושרים עם סבון עדין.

• אחסון נכון: אחסנו את הכלים במקום יבש וקריר, והשתדלו למקם ביניהם רפידות רכות כדי למנוע חיכוך.

• הימנעו מנפילות: קריסטל עלול להתנפץ בקלות.

• מניעת אבק: מומלץ לכסות את הכלים או לאחסן אותם בקופסאות סגורות כדי למנוע הצטברות אבק. מומלץ לאבק את הפריטים מעת לעת.

• שימוש עדין: הימנעו משימוש בכלים כאשר מדובר במזון חם או משקאות מוגזים, אשר עשויים להשפיע על הקריסטל.

על ידי הקפדה על כללים אלו, תוכלו לשמר את חיי כלי הקריסטל  ולשמור על המראה שלהם לאורך זמן.

פריטי עץ ומשולבי עץ

חברת הצורפים מתגאה בפריטים משולבי העץ האיכותיים שלה. אנו מייצרים את הפריטים בחומרי הגלם האיכותיים ביותר לרבות עץ. פריטי העץ שלנו עשויים מעץ טבעי והם נפוצים במגוון קטגוריות הכוללות: מגשים, כלי יודאיקה, קישוטים ופריטי נוי.

תכונות עיקריות של פריטי עץ:

• חומר טבעי: עץ הוא חומר בר קיימא, נגיש ועשיר בטקסטורות ובצבעים טבעיים, מה שמקנה לו מראה ייחודי.

• חום ומגע: עץ מעניק תחושת חום ונעימות והוא נעים למגע, מה שהופך אותו לפופולרי ברהיטים ובכלים.

• עמידות: אם מטפלים בו כראוי, עץ יכול להיות מאוד עמיד. עם זאת, הוא רגיש למים וללחות, מה שעלול לגרום לנזק.

תחזוקת פריטי עץ:

• ניקוי יומיומי: השתמשו במטלית רכה, יבשה או מעט לחה כדי לנקות אבק ולכלוך. הימנעו משימוש במטליות גסות או חומרי ניקוי קשים.

• לחות: הימנעו מחשיפה ממושכת ללחות או מים. אם יש נזק כתוצאה מהמים, יבשו את האזור מיד.

• חום: הימנעו מחשיפת פריט העץ לחום קיצוני (כגון קירבה לאח או מקור חום אחר), שכן זה יכול לגרום לעיוותים.

אחסון:

• מיקום: אחסנו את פריטי העץ במקום יבש וקריר והימנעו מחשיפה ישירה לשמש, שעלולה לגרום לדהיית צבע.

• סידור: אם יש צורך, השתמשו ברפידות רכות בין פריטים כדי למנוע חיכוך.

על ידי הקפדה על כללים אלו, תוכלו לשמר את חיי הפריטים ולשמור על המראה שלהם לאורך זמן.

לתשומת ליבכם,

אי הקפדה על הוראות התחזוקה עלולה לבטל את אחריות היצרן.

אנו מקווים כי מסמך זה יסייע לכם להבין את חשיבות הטיפול הנכון בפריטים ויאפשר לכם ליהנות מהם באופן המירבי.

חברת הצורפים מודה לכם על רכישתכם אנו כאן בשבילכם כל העת!

ניתן לפנות אלינו באמצעות:

מייל: service@hazorfim.co.il

WhatsApp עסקי: 08-9186693

פריט ניתן להחלפה תוך 30 יום מתאריך קנייתו בכל אחת מחנויות הרשת(לא כולל חנות נתב”ג), כשהוא שמור באריזתו המקורית ונקי מפגם, בצירוף חשבונית הקנייה או פתק החלפה.